77t7 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

77t7 এ খেলার সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হল। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা — আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, বেটিং রেকর্ড এবং পেমেন্ট তথ্য — আমাদের কাছে সবচেয়ে সংবেদনশীল সম্পদ। আমরা এই তথ্য রক্ষা করার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।

এই নীতিমালা আপনাকে বলে যে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এটি কীভাবে ব্যবহার করি এবং আমরা কীভাবে এটি রক্ষা করি। এটি আমাদের 77t7 এর গ্রাহক সেবার প্রতি প্রতিশ্রুতির একটি স্বচ্ছ প্রতিফলন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য

আমরা 77t7 এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর (যা বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর সাথে যুক্ত থাকবে), জন্মতারিখ এবং স্থায়ী ঠিকানা। এই তথ্য আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি ডিজিটাল অনুলিপিও সংরক্ষণ করি। এই ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে করা হয় এবং এটি এনক্রিপ্ট করা থাকে।

লেনদেন এবং পেমেন্ট তথ্য

আমরা 77t7 এ প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। এতে অন্তর্ভুক্ত: লেনদেনের তারিখ, সময়, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট) এবং লেনদেন ID। আমরা আপনার প্রকৃত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংখ্যা বা মোবাইল নাম্বার সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র হ্যাশ করা রেফারেন্স এবং লেনদেন স্ট্যাটাস।

গেমিং এবং বেটিং ডেটা

আমরা আপনার সমস্ত গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করি। এতে অন্তর্ভুক্ত: আপনি কোন গেম খেলেছেন (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Plinko, JetX বা BPL ক্রিকেট বেটিং), আপনার বেট পরিমাণ, সেশনের সময় এবং ফলাফল। এই ডেটা আপনার দায়ী গেমিং সীমা ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

ডিভাইস এবং সংযোগ তথ্য

আমরা আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনি 77t7 এ প্রবেশ করার সময় সংরক্ষণ করি। এই তথ্য নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় — যদি আপনার অ্যাকাউন্ট কোথাও অস্বাভাবিক জায়গা থেকে অ্যাক্সেস করা হয়, আমরা সতর্ক করতে পারি।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা 77t7 এ সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং আপনার গ্রাহক সেবা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সুবিধা প্রদান করতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: বাংলাদেশের আর্থিক এবং গেমিং নিয়ম মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি, অননুমোদিত প্রবেশ এবং অন্যান্য অপব্যবহার সনাক্ত এবং রোধ করতে।
• দায়ী গেমিং: আপনার ব্যক্তিগত বাজেট এবং সীমা ট্র্যাক করতে এবং স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা প্রদান করতে।
• যোগাযোগ: আপনার কাছে পণ্য আপডেট, বোনাস অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিশ পাঠাতে।

আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে ভাড়া দিই না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমাদের 77t7 নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার লেনদেন বিশদ পায়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, আমরা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
• গেম প্রদানকারী: Aviator, Sweet Bonanza এবং অন্যান্য গেম সরবরাহকারীরা আপনার খেলার ডেটা পায় যাতে গেমটি সঠিকভাবে কাজ করে এবং জ্যাকপট পরিচালিত হয়।
• সাপোর্ট দল: আমাদের গ্রাহক সেবা টিম সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার তথ্য দেখতে পারে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনি আপনার নিজের ডেটার মালিক। 77t7 ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা যে ডেটা সংরক্ষণ করেছি তা জানতে অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার 77t7 অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি দেখতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার তথ্য ভুল থাকে, আপনি এটি আপডেট করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ডেটা মোছার জন্য কাজ করব, যদিও কিছু তথ্য আইনগত দায়িত্বের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।
• অপ্ট-আউটের অধিকার: আপনি আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমাদের 77t7 সার্ভার এবং নেটওয়ার্ক শিল্পের প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ডেটাসেন্টারগুলি আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। অ্যাকসেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ, এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা 77t7 এ আপনার ডেটা কতক্ষণ রাখি তা নির্ভর করে আমরা কী জন্য এটি ব্যবহার করছি তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: আপনার ব্যক্তিগত এবং গেমিং তথ্য সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে: আমরা আপনার ডেটা 3 বছরের জন্য রাখি আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে, যার পরে আমরা এটি মুছে ফেলি।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক সম্মতির জন্য, আমরা সব লেনদেনের রেকর্ড 7 বছর পর্যন্ত রাখি।

যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা আপনার কাছে বিভিন্ন কারণে যোগাযোগ করি। আপনি যদি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটে থাকুন না কেন, আমরা সব বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের কাছে পৌঁছাই:

• অ্যাকাউন্ট বার্তা: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ যেমন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং নীতি পরিবর্তন।
• প্রচার: নতুন গেম লঞ্চ, BPL বা IPL বিশেষ বেটিং অফার এবং মৌসুমী বোনাস (যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর)।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য অনুসরণ-আপ এবং প্রতিক্রিয়া।

আপনি সবসময় আপনার 77t7 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই যোগাযোগের পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, বিশেষত যখন নতুন আইন আসে বা আমাদের সেবা পরিবর্তিত হয়। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা 77t7 অ্যাপের মাধ্যমে সতর্ক করব।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, কীভাবে আমরা খুলনা, রাজশাহী বা দেশের অন্য কোথাও গ্রাহকদের ডেটা পরিচালনা করি তা সম্পর্কে, আমাদের সমর্থন টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন বা আমাদের ইমেইল ঠিকানায় পাঠান।

সংক্ষেপে

আমাদের 77t7 এ আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, এটি সুরক্ষিত রাখি এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী ব্যবহার করি। আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং আপনি যেকোনো সময় আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন কী সংরক্ষিত আছে এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।